Изменения в заказе дивана: Оплата, Стоимость, Сроки, Доставка. Ошибки в изготовлении и отказ клиента от покупки

В соответствии со статьей 454 ГК РФ покупатель по договору купли-продажи вправе отказаться от выполненного заказа в случае, если заказанный товар не соответствует условиям договора. В данном случае, поставленный товар не соответствует условиям договора, и поэтому, покупатель вправе отказаться от выполненного заказа. Если фирма-доставщик не откликнется на требования покупателя, то последний может обратиться в суд с иском о расторжении договора и взыскании уплаченной предоплаты.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по изготовлению и поставке дивана или письменную заявку на оформление заказа, подтверждающую ваши требования к комплектации товара и сумму предоплаты.

2. Подтверждение факта внесения предоплаты в размере 5000 рублей.

3. Доказательства того, что фирма нарушила условия договора или требования письменной заявки по комплектации товара и срокам его поставки, такие как записи разговоров с представителями фирмы, письменные заявления о претензиях и прочее, если таковые имеются.

Исходя из правовых норм Российской Федерации, если качество товара не соответствует условиям договора, Вы имеете право на его возврат и возмещение убытков. Если фирма не исполняет свои обязательства поставки товара в указанный срок или нарушила его комплектацию, вы также имеете полное право на расторжение договора. В случае потребительского спора стоит обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Однако, решение данного вопроса зависит от конкретных обстоятельств и возможен только после изучения всех необходимых документов.

Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия поставки товара". Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или компоновки". Статья 30 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от выполненных работ и возмещение убытков".