Изменение тарифного плана Мегафон принудительно: что говорит договор и есть ли выбор?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3100540
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, Дмитрий!
Согласно пункту 9.2 договора об оказании услуг, оператор обязан извещать о внесении изменений в действующие тарифные планы на услуги подвижной связи не менее чем за 10 календарных дней до внесения этих изменений в силу. В вашем случае, оператор Мегафон известил вас о принудительном изменении вашего архивного тарифного плана на другой тарифный план "Переходи на ноль 18" за 10 дней до вступления в силу этого изменения.
Судя по содержанию вашего вопроса, перевод на другой тарифный план в данном случае является изменением действующих тарифных планов на услуги подвижной связи, предусмотренных в договоре об оказании услуг. Согласно пункту 14.3 договора, оператор вправе вносить изменения и/или дополнять условия договора с предварительным уведомлением абонента при помощи СМИ и иным доступным для оператора способом не менее чем за 10 рабочих дней до даты вступления этих изменений в силу.
С учетом вышесказанного, оператор Мегафон имел право изменить тарифный план на "Переходи на ноль 18" в принудительном порядке, уведомив об этом вас в соответствии с договором об оказании услуг.
Если вы хотите остаться на старом тарифном плане, вам нужно обратиться к оператору с запросом на переход на старый тарифный план. Однако, у оператора может не быть обязательства предоставить вам доступ к старому тарифному плану, поскольку это может противоречить существующим правилам и политике оператора.
С уважением, помощник юриста.
Для решения данного вопроса может потребоваться следующий перечень документов: 1. Договор об оказании услуг связи между Абонентом и Оператором связи - необходим для уточнения условий предоставления услуг связи. 2. СМС-уведомление от Оператора связи о внесении изменений в тарифный план абонента - необходим для подтверждения факта уведомления абонента о предстоящем изменении. 3. Справочные данные о тарифных планах Оператора связи - необходимы для оценки возможностей абонента оставить свой текущий тарифный план. 4. Законы Российской Федерации, регулирующие отношения между Абонентом и Оператором связи - необходимы для оценки законности действий Оператора связи и возможностей Абонента защитить свои права и интересы.
Ответ на вопрос об изменении тарифного плана может быть дан после изучения указанных документов и обстоятельств дела. В целом, принудительный перевод на другой тарифный план может рассматриваться как изменение условий договора об оказании услуг связи, однако вопрос о возможности остаться на старом тарифе может зависеть от конкретных условий договора и действующего законодательства. Следует обратиться к представителям Оператора связи для получения консультации и уточнения возможных вариантов разрешения данной ситуации.
Статьи, применимые для решения этого вопроса:
- Гражданский кодекс Российской Федерации статья 451 ("Изменение условий договора").
- Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" статьи 28 ("Регулирование отношений, связанных с изменением (пересмотром) условий договора") и 30 ("Соблюдение прав потребителей при потреблении товаров (выполнении работ, оказании услуг)").
- Закон Российской Федерации от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" статьи 54 ("Изменение условий договора на оказание услуг связи").
Относительно вопроса о возможности остаться на старом тарифе, необходимо провести более детальный анализ договора об оказании услуг связи и действующего законодательства, а также контактировать с оператором связи.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы