Изготовление очков на заказ: линзы за рубежом, отмена заказа невозможна

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан осуществить возврат денег за товар в случае, если покупатель отказался от заказа до его изготовления. Если же линзы уже были изготовлены, продавец вправе отказать в возврате денежных средств. Однако, если договором предусмотрены иные условия, по которым оплаченные средства не подлежат возврату, то продавец поступает согласно такому условию. В данном случае все зависит от условий договора между покупателем и продавцом.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Заявление о отмене заказа и возврате денежных средств, подписанное заказчиком.

2. Договор на изготовление очков, который должен содержать информацию о стоимости и условиях возврата денежных средств.

3. Корреспонденцию между заказчиком и оптикой, в которой обсуждаются вопросы отмены заказа и возврата денежных средств.

4. Документы, подтверждающие, что линзы для очков изготавливают за границей и что завод-изготовитель уже начал их производство.

На основании предоставленных документов юрист сможет дать консультацию по возможности возврата денежных средств и правильности действий оптики. В соответствии с законодательством Российской Федерации, "Правила продажи товаров дистанционным способом" позволяют покупателю отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения. Однако, если линзы уже были изготовлены и заказанные специально для конкретного клиента, то правило о 7-дневном отказе не распространяется. В этом случае, оптика может сослаться на отсутствие возможности вернуть деньги и плату за изготовление линз может быть не возвращена. Исходя из конкретных обстоятельств дела, нужно также учитывать, что договор мог содержать другие условия и оговорки, в соответствии с которыми может оговариваться порядок возврата денежных средств. Поэтому, для получения точной консультации необходимо рассмотреть документы и обстоятельства данного случая более подробно.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 432. Договор изготовления вещи на заказ.

Статья 433. Изменение или расторжение договора изготовления вещи на заказ.

Статья 482. Ответственность исполнителя при договоре об изготовлении вещи на заказ.

Статья 484. Обязанности исполнителя при договоре об изготовлении вещи на заказ.