История поломки ноутбука: привезен из сервиса с подозрением на авторство

Кто возможно считает меня виновным в поломке сломанного ноутбука, который был привезен из сервиса, если неизвестны детали о ситуации?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того, чтобы определить правомерность действий сервисного центра и возможность возложения на Вас ответственности за возникшую ситуацию, необходимо проанализировать договор на оказание услуг ремонта, заключенный между сторонами. Также нужно изучить действующее законодательство о защите прав потребителей и возможные способы решения споров между потребителем и исполнителем. Рекомендуется обратиться к юристу для получения более детальной консультации по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса по данному случаю необходимы следующие документы:

  1. Договор на ремонт ноутбука с сервисным центром, где был произведен ремонт.

  2. Документы, подтверждающие, что вы не вызывали дополнительного повреждения ноутбука после его отправки на ремонт.

  3. Свидетельские показания, если имеются, от людей, которые могут подтвердить, что вы не приносили ущерб ноутбуку после его отправки на ремонт.

  4. Экспертное заключение о причине поломки ноутбука и возможных способах повреждения.

Предоставив все необходимые документы, вы будете иметь возможность защитить свои права и доказать, что вы не виноваты в неисправности ноутбука. Важно обратиться за помощью к компетентному юристу, который поможет вам составить обоснованные требования по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на обмен товара ненадлежащего качества);
  • Статья 1102 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за ненадлежащее качество товара);
  • Статья 771 Гражданского кодекса РФ (право потребителя на возмещение убытков);
  • Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на обращение в суд в случае нарушения прав потребителя).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы