iPhone 6s за 57000 рублей: проблемы с гарантией и возвратом денег

Почему я не могу получить неустойку за просроченный гарантийный срок, если мой iPhone 6s за 57000 рублей был отремонтирован в магазине, но не вернули мне его в течение 45 суток, и они отклонили мое заявление на возврат денег?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме из-за просрочки возвращения отремонтированного телефона. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае задержки ремонта товара в гарантийный срок, покупатель имеет право на взыскание неустойки. В данном случае, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки за просрочку гарантийного срока.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся документы, подтверждающие покупку телефона (чек, договор купли-продажи и т.д.), а также документы, подтверждающие передачу телефона в ремонт и продолжительность его нахождения в магазине.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы