Не получено заказанное у iPhone 6s Plus в интернет-магазине Prom2u: решаем проблему

Как можно решить проблему получения заказанного товара, если я купил "iphone 6s plus" на сайте "prom2u.ru", оплатил через онлайн Сбербанк 20 мая, но товар до сих пор не поступил, а попытки связаться с магазином безрезультатны и сайт закрыт?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, вам следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Для этого вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия заказа и квитанции об оплате.
  2. Копия письменных обращений к интернет-магазину и попыток связаться с ними.
  3. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши действия и оплату.

По данной ситуации применима статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество. Возможны и другие статьи в зависимости от обстоятельств дела, однако статья 159 является наиболее применимой в данном случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия заказа и квитанции об оплате. 2. Копия письменных обращений к интернет-магазину и попыток связаться с ними. 3. Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши действия и оплату.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы