Как вернуть предоплату за заказанное кресло: правила и рекомендации

"Что делать, если я заказал кресло с указанной датой готовности, уже внес предоплату и продавец сообщил о его готовности, но из-за изменения обстоятельств я не смог его принять, а когда пришел в магазин в 2022 году, узнал, что кресло продано, а продавец отказывается вернуть мою предоплату? Как решить данную ситуацию и куда обратиться с жалобой?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, при заказе товара в торговой точке, продавец обязан обеспечить его передачу покупателю в соответствии с условиями договора. В данном случае, продавец был обязан своевременно предоставить вам кресло к указанной дате готовности, поскольку вы договорились о сроке отсрочки. Однако, продавец нарушил свои обязательства, реализовав кресло другому покупателю. Такое действие нарушает ваши права в качестве покупателя. Вам следует обратиться в суд с требованием о возвращении предоплаты, так как продавец не выполнил свои обязательства по передаче товара в установленные сроки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) копия договора о покупке кресла; 2) документы, подтверждающие факт внесения предоплаты в размере 2000 рублей; 3) любые другие документы, подтверждающие обстоятельства вашего отсутствия и невозможности принять кресло по указанной вам дате. Также, вам может потребоваться копия письменного запроса о возврате предоплаты, адресованного продавцу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - отказ покупателя от исполнения договора розничной купли-продажи
Статья 374 ГК РФ - обязанности продавца в договоре розничной купли-продажи

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы