Как вернуть предоплату за тур от ТезТурОнлайн: опыт поиска решения

"Как мне решить проблему с возвратом предоплаты за тур от компании ТезТурОнлайн, которая отменила поездку в Турцию в мае 2022 года из-за отсутствия самолетов? Я уже отправил заявление по договору на указанный адрес, но не получаю ответов на мои звонки в колл-центр и говорят только о том, что они напишут им. Что мне делать в этой ситуации?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения проблемы с возвратом предоплаты тура от компании ТезТурОнлайн, вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации. В данном случае применяется гражданское право. Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае отказа от исполнения договора, возврат предоплаты должен быть осуществлен в полном объеме. Таким образом, вы имеете право на полный возврат предоплаты за тур.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Договор с компанией ТезТурОнлайн на организацию тура в Турцию. 2. Заявление, отправленное на указанный адрес и подтверждающее вашу просьбу о возврате предоплаты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы