Дешевая копия iPhone 6S: заказ и обнаружение при доставке - отзыв покупателя

Какую копию телефона я получил после заказа в интернет магазине и почему она стоит меньше, чем была оплачена?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставлять потребителю товары, соответствующие описанию и обладающие заявленными характеристиками. Если вы получили копию Iphone 6S, вместо заказанного и оплаченного Iphone 6S+ 16GB 4 ядра MTK6582, и цена копии оказалась ниже заявленной на сайте, вам следует обратиться к продавцу для возврата денежных средств или замены товара на соответствующий заказу. В случае отказа продавца от удовлетворения ваших требований, вы можете обратиться в суд с письменным заявлением о защите своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуются: 1. Доставочная накладная или иной документ, подтверждающий доставку товара; 2. Копия заказа или электронного письма с описанием товара и ценой; 3. Копия чека или иного документа, подтверждающего оплату товара

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недостатках товара; 2. Статьи 18, 19 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей - о правах потребителя при приобретении товаров и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы