Инструкция на мебель: можно ли требовать замену ручек на нужный цвет, когда в ней указано право изготовителя на замену фурнитуры?

"Есть сноска в инструкции на мебель о праве изготовителя на замену фурнитуры на аналогичную. Однако, сноска касается только ручек и может привести к тому, что они будут другого цвета. Отмечу, что в договоре этого текста не было. Возникает вопрос о правомерности текста сноски и возможности требовать замену ручек на нужный цвет, учитывая наличие указанной сноски?"

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Инструкция, содержащая сноску о возможности замены фурнитуры на аналогичную, не является юридически обязательным документом и не может быть использована как основание для отказа от замены ручек на нужный цвет. Однако, если договор на покупку мебели содержит аналогичное условие, то в этом случае возможна смена фурнитуры на аналогичную без дополнительного согласия покупателя. Если же в договоре такого условия нет, то покупатель имеет право требовать смены фурнитуры на нужный цвет в соответствии с договором покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору купли-продажи товара и инструкции на мебель, чтобы оценить, было ли уведомление о возможности замены фурнитуры на аналогичную ясным и достаточным. Если договор не содержит положений о возможности замены фурнитуры и не было достаточного уведомления потребителя об этой возможности в инструкции, то потребитель вправе требовать замены ручек на нужный цвет. В таком случае потребитель может обратиться в магазин или к изготовителю, предъявив требование о замене ручек. Если продавец или изготовитель откажется исполнить требования потребителя, то потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Настоящий ответ не является юридической консультацией, а представляет собой общую информацию о законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса можно обратиться к статьям Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности к статье 554 о договоре купли-продажи и статье 435 о договоре поставки. Также можно обратить внимание на статью 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет, что информация о товаре или услуге должна быть предоставлена потребителю до заключения договора.

Относительно сноски в инструкции на мебель следует принимать во внимание, что законодательство требует от продавца информировать покупателя обо всех существенных условиях договора. Если замена ручек на аналогичную является существенным условием для покупателя, то продавец должен был проинформировать об этом до заключения договора. В противном случае покупатель может иметь право требовать замены ручек на нужный цвет или применения других мер защиты своих прав в соответствии с законодательством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы