Холодильник без гарантии: история покупки на Авито и проблемы с продавцом

Здравствуйте! Оставлять документы и гарантии - это обязанность продавца. В данном случае, если продавец не предоставил документов, включая гарантию, и обещал починить холодильник только на словах, то это можно расценивать как нарушение договора купли-продажи. Также, если продавец не исправил холодильник после первого ремонта, то это является дефектом товара.

Вам следует обращаться к продавцу и требовать исправления холодильника или возврата денег за его покупку. Если продавец отказывается выполнять свои обязанности, то вам необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Можно составить претензию и отправить ее продавцу с уведомлением о получении. Если продавец не ответит на претензию, то можно обратиться в суд. В качестве доказательств можно использовать платежные документы и смс-сообщения с продавцом.

Обращение в полицию в данной ситуации не решит проблему, так как вы имеете дело с гражданско-правовыми отношениями, которые регулируются Гражданским кодексом РФ.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать от продавца замены товара надлежащего качества, если это произошло в установленный гарантийный срок или в период годности.

Также необходимо иметь доказательства покупки товара, то есть кассовый чек или договор купли-продажи.

В случае отсутствия документов подтверждающих покупку, необходимо обратится к продавцу, с которым была заключена сделка, узнать ФИО продавца, адрес, контактные данные. Если продавец отказывается предоставить данные, то стоит обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств.

В текущей ситуации рекомендуется обратится в консультационный или правовой центр для получения консультации и подробной информации о дальнейших действиях.

Обязательства продавца по ремонту и гарантии регулируются статьями 469-482 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если продавец не выполнил своих обязательств по ремонту или предоставлению гарантии, то покупатель может требовать возврата денежных средств или обмена холодильника на новый в соответствии со статьями 475 и 482 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отказа продавца от исполнения своих обязательств покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене товара, на основании статей 302 и 313 Гражданского кодекса Российской Федерации.