Химчистка повредила куртку с мехом: как доказать стоимость без чека?

Как мне доказать стоимость куртки, которую я сдала в химчистку и которая была повреждена, если у меня нет чека, а куртка уже не продается в магазинах, но доступна только в интернет-магазинах? Могу ли приложить копию скриншота с сайта интернет-магазина в качестве доказательства стоимости? И существуют ли другие возможности доказать стоимость куртки?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для доказывания стоимости куртки в претензии можно использовать любые документы, подтверждающие её стоимость, включая копию скрина с сайта интернет-магазина. Однако, для повышения шансов на успех в данном случае, желательно предоставить более официальные документы, такие как кассовый чек, счет-фактуру или другой документ, выданный продавцом при покупке куртки. Если таких документов нет, можно также обратиться в магазин, в котором была приобретена куртка, и запросить у них информацию о покупке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Доказательства покупки куртки, такие как чек, банковский перевод, электронный чек и т.д. Если чек не сохранен, то могут использоваться другие доказательства, такие как выписки из банковского счета или письменные подтверждения от продавца.

  2. Любые записи или доказательства обращения в химчистку и ремонте куртки.

  3. Доказательства попыток разрешения этой проблемы с представителями химчистки, такие как письма, заявления или записи телефонных разговоров.

  4. Доказательства того, что мех на куртке был целым и не испорчен до того, как куртка была представлена в химчистку, такие как фотографии.

  5. Копия скрина куртки со всеми данными с сайта интернет-магазина может быть представлена в качестве доказательства стоимости куртки. Однако, важно помнить, что цена может изменяться со временем и может быть разной в разных магазинах.

При составлении претензии необходимо ясно указать требования, например, возмещение стоимости куртки или ее ремонта, и привести доказательства. Если претензия не будет удовлетворена, то можно обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

  • Статья 14.9 - Нарушение прав потребителей при оказании услуг;

Гражданский кодекс Российской Федерации:

  • Статья 406 - Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств;

  • Статья 407 - Определение размера ущерба, возмещение вреда.

Также может быть применимым: - Федеральный закон "О защите прав потребителей" № 2300-1 (статьи 18, 23, 29);

  • Федеральный закон "О рекламе" № 38-ФЗ (статьи 4, 21, 22).

Относительно вопроса о доказательствах стоимости куртки, в качестве дополнительных доказательств могут быть использованы: - Скриншоты со страницы интернет-магазина с указанием цены на момент покупки;

  • Свидетельские показания;

  • Доказательства сопутствующих расходов на приобретение куртки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы