Требуют компенсацию за поврежденную куртку в магазине О'Кей: как подтвердить стоимость без чека из Финляндии?

Согласно статье 479 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае наличия договора купли-продажи товара, продавец должен передать покупателю товар и передать ему документы, необходимые для его использования. Одним из таких документов может являться чек на купленный товар.

Однако, отсутствие чека не лишает потребителя права на компенсацию за поврежденный товар. Потребитель может предложить другие доказательства стоимости товара, например, копию банковской транзакции, чек из другого магазина, справку из магазина о стоимости аналогичных товаров и т.д.

Также, согласно статье 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец не вправе требовать предъявления чека на купленный товар для принятия решения о возмещении ущерба.

Таким образом, потребитель имеет право на компенсацию за поврежденный товар, даже если не может предоставить чек, и может использовать другие доказательства стоимости товара.

Для подтверждения стоимости куртки, в данном случае, вам могут понадобиться следующие документы:

1. Свидетельские показания. Если были свидетели инцидента, они могут подтвердить факт произошедшего и стоимость куртки.

2. Фотографии куртки и её упаковки. Такие фотографии могут подтвердить, что куртка была новой и нигде не использовалась.

3. Другие документы о покупке. Если у вас нет чека, попробуйте найти другие документы, связанные с покупкой куртки, такие как квитанция о покупке, заказ на куртку в интернет-магазине, выписка из банковского счета и т.д.

4. Оценка стоимости куртки. Вы можете обратиться к специалисту - оценщику, который произведет оценку стоимости куртки на основе её характеристик и сопоставит её с аналогами на рынке.

5. Письменные доказательства. Если вы обращались в магазин с претензией по поводу несоответствия товара, тогда у вас может оставаться на руках переписка с магазином, которая может подтвердить факты покупки и неисправности товара.

Если у вас нет документов подтверждающих стоимость куртки, то вам предстоит доказать стоимость куртки по другим основаниям. Шансы на успех будут выше, если вы будете предоставлять разные виды подтверждений:fотографии, свидетельские показания, оценку стоимости и т.д. Чем больше у вас будет подтверждений, тем выше шансы получить компенсацию или замену товара.

НК РФ ст. 594, 1102, 1103. ГК РФ ст. 454, 1109.