Возмещение ущерба за порванную куртку в магазине: как доказать стоимость без чека?

Как мне доказать стоимость порванной куртки без чека, если она была куплена два года назад и оплачена кредитной картой, которая уже закрыта, но магазин готов возместить ущерб, если есть чек и чеки хранятся в магазине год, а требуют его для возмещения ущерба?

| Валентин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, при нарушении договора купли-продажи обязанность доказать наличие и размер убытков лежит на потерпевшем. В данной ситуации, потерпевший должен предоставить доказательства стоимости купленной им куртки. Чек является одним из документов, подтверждающих стоимость товара. Однако, если у потерпевшего отсутствует чек, то можно использовать другие документы, такие как выписка из банковского счета, подтверждающая оплату куртки по кредитной карте, или свидетельские показания свидетелей покупки куртки. Также можно обратиться к производителю куртки, чтобы установить ее стоимость на момент покупки. В любом случае, потерпевший должен обеспечить достойное подтверждение стоимости куртки, чтобы получить возмещение ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для доказательства стоимости испорченного имущества без чека вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Подтверждение оплаты куртки по кредитной карте. Необходимо обратиться в банк, который выдавал кредитную карту, и запросить выписку по счету на момент оплаты куртки. В выписке должна быть указана информация о транзакции, сумма и дата оплаты.

  2. Если куртка была куплена онлайн, то может понадобиться чек-подтверждение оплаты, который приходит на электронную почту или выдается при получении товара.

  3. Если куртка была куплена в магазине, можно запросить копию чека у банка, который выдал кредитную карту, в случае если кредитная карта использовалась при оплате.

  4. Если куртка была подарена или получена в наследство, то следует предоставить документы, подтверждающие ее стоимость, например, выписку из банка за период, когда была произведена оплата, или экспертную оценку стоимости куртки.

Если у вас нет ни одного документа, подтверждающего стоимость куртки, то возможно, вам придется обратиться в суд. Суд может назначить экспертизу имущества для определения его рыночной стоимости.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Конкретной статьи закона, урегулирующей данную ситуацию, нет. Однако, в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 402) на продавца лежит обязанность предоставить покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи. Если товар оказался некачественным, покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения покупной цены или расторжения договора и возмещения убытков, вызванных использованием некачественного товара.

В данной ситуации, продавец (магазин) признал свою ответственность за повреждение куртки, поэтому должен возместить ущерб покупателю (ст. 403 ГК РФ). Однако, магазин требует представить чек на куртку, что может создать трудности в доказывании стоимости куртки.

В этом случае можно воспользоваться положениями статьи 165 ГК РФ, которая гласит, что в случаях, когда доказать существование и содержание сделки стороны не могут из-за непредставления или утери документов, необходимых для доказательства, каждая из них может доказывать ее существование и содержание любыми средствами.

Таким образом, покупатель может доказывать стоимость куртки путем предоставления любых других доказательств (например, свидетельства, фотографии, прайс-листы), которые могут подтвердить стоимость и качество куртки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Возмещение ущерба, причиненного неправомерными действиями (бездействием) третьих лиц", статьи 12.1 и 12.2 Закона РФ "О защите потребителей" о правах потребителей и обязанностях продавца при продаже товаров, а также статья 184 Гражданского кодекса РФ об определении размера ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы