Горячая линия: платность и ответы оператора на вопросы

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставление информации о тарифах на услуги связи осуществляется операторами связи в свободном доступе на своих официальных сайтах и в точках продаж. Рекомендуется обратиться в техническую поддержку оператора связи для получения ответа на интересующий вопрос о тарифах на услуги и возможности проведения консультации.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Законодательство Российской Федерации, регулирующее порядок оказания услуг на горячих линиях.

2. Документы, утверждающие тарифы на оказание услуг на горячих линиях.

3. Правила оказания услуг на горячих линиях, утвержденные предоставляющей услуги организацией.

По данным документам можно определить, является ли услуга оказания консультаций на горячей линии 499 платной и в каком размере, в соответствии с установленными тарифами.

Статьи закона не применяются для ответа на подобный вопрос, поскольку он относится к общественной информации и не подпадает под категорию правовых споров, для которых нужно обращаться к законодательству. Чтобы получить ответ на данный вопрос, необходимо обратиться к компетентным органам, которые предоставляют данную информацию.