Kviku займ на 50 000 рублей: без подтверждения кода и со страховкой. Горячая линия подтвердит оформление по СМС

Как мне узнать, как вернуть свои деньги после того, как я рассмотрел займ на 50 000 рублей в Kviku, оставил данные карты, но отказался от подтверждения кода, неудачно пытался зайти в приложение и обнаружил отсутствие данных в базе, но подтвердил через горячую линию, что займ был оформлен и подтвержден по СМС, но не могу зайти в личный кабинет и увидеть информацию о получении 50 000 рублей через месяц, и имеется ли страховка на сумму около 5 000 рублей, и как мне действовать в данной ситуации?

| Станислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если фактически займа не было оформлено, а деньги были списаны с карты без вашего согласия, то это может быть признаком мошенничества. В такой ситуации следует обратиться в банк, который выдал вашу карту, и сообщить о несанкционированных списаниях. Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и сообщить о случившемся, чтобы провести расследование и установить лиц, укравших ваши деньги. Если займ был оформлен вами, то необходимо связаться с Kviku, чтобы разобраться в ситуации и решить проблему взаимодействия с личным кабинетом. В любом случае, необходимо постараться решить этот вопрос как можно быстрее, чтобы избежать дополнительных финансовых потерь и негативных последствий для вашей кредитной истории.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк, который является эмитентом карты, на которую были перечислены средства. Следует заполнить заявление о спорной транзакции и предъявить его в банк. Банк проведет расследование случившегося и примет решение о возврате средств в случае, если будет установлено, что снятие денежных средств было произведено без вашего согласия и ваших знаний. Дополнительно, вы можете обратиться в суд в случае, если банк не будет принимать вас на должном уровне в решении проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

Статья 138. Кража

Статья 159. Мошенничество

Статья 159.2. Мошенничество, совершенное в сфере компьютерной информации

Статья 159.4. Мошенничество с использованием электронных или информационных технологий

Статья 160. Незаконный доступ к компьютерной информации

Уточнение обстоятельств данного случая и юрисдикции, в которой возникла проблема, затрудняет конкретизацию наиболее применимых статей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы