Гейзерная кофеварка: обзор, сравнение с кофемашиной и определение технической сложности возврата

"Можно ли вернуть гейзерную кофеварку, которая не подходит к индукционной плите? Как определить техническую сложность товара? И стоит ли сравнивать гейзерную кофеварку с кофемашиной перед покупкой?"

| Константин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если гейзерная кофеварка не подходит к индукционной плите по техническим причинам, то это может рассматриваться как недостаток товара, и потребитель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости. Гейзерная кофеварка не относится к сложному товару, поскольку это обычная бытовая техника, что подтверждается Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату". Однако, если продавец предоставил информацию о возможности использования данной кофеварки на индукционной плите, то возможности возврата зависят от содержания этой информации на момент покупки товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения гейзерной кофеварки у продавца.
  2. Гарантийный талон на гейзерную кофеварку, если он есть.
  3. Упаковку гейзерной кофеварки с полным комплектом деталей и аксессуаров.
  4. Заявление о возврате товара с указанием причины возврата.

Относительно оценки сложности товара - это зависит от конкретных технических характеристик товара и его назначения. Если гейзерная кофеварка не имеет каких-либо сложных функций или особенностей и может быть использована широкой группой потребителей без специальных знаний и навыков, то ее можно отнести к технически невысокой категории товаров. Однако, в данном случае это не является существенным критерием для возврата товара, так как законы и правила возврата не зависят от сложности товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы