Герметично упакованная соска пустышка: возможно ли ее обменять?

"Можно ли поменять купленную мной герметично упакованную соску-пустышку, которая не подходит по размеру?"

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право обратиться в магазин и заявить о недостатках товара в течение 14 дней со дня покупки. Если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара, то покупатель вправе обменять его на аналогичный товар, который подходит по размеру или вернуть деньги. Однако, если соска была распечатана и использована, то возможность обмена или возврата денег уже отпадает.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Накладная или кассовый чек, подтверждающие факт покупки соски пустышки в магазине. 2. Упаковка соски, если она не была выброшена, чтобы подтвердить ее первоначальное состояние и отсутствие следов использования. 3. Возможно, понадобится заполненный бланк заявления на возврат товара или обмен, который предоставляется магазином.

Если продавец отказывается проводить обмен или возврат товара, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Согласно закону, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки товара, если этот товар не подошел ему по размеру, форме, фасону, расцветке, размеру или комплектности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1) Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру.

2) Статья 18 Закона Российской Федерации "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - обязанность продавца предоставлять потребителю продукцию надлежащего качества и безопасную для здоровья.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы