1. Как обменять товары: правовая сторона вопроса 2. Обмен горизонтальных радиаторов: возможно ли вернуть или заменить?

1. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Однако, обмен товара возможен только при соблюдении ряда условий, включая наличие дефектов товара либо отсутствие признаков эксплуатации товара, а также при наличии документов, подтверждающих покупку.
2. Радиаторы отопления не входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, поэтому покупатель имеет право на обмен товара на условиях и в порядке, которые предусмотрены действующим законодательством.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку данных горизонтальных радиаторов отопления (например, копия чека или счета-фактуры). 2. Условия продажи, включая информацию о возможности обмена товара. 3. Законодательные акты, регулирующие обмен товаров, включая Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.

Отвечая на первый вопрос, следует отметить, что обмен товара возможен, если продавец дает подобную возможность на основании договора или других условий продажи. Однако, если продавец установил условия продажи, согласно которым обмен товара невозможен, и работает в соответствии с законодательством, потребитель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств.

Отвечая на второй вопрос, следует отметить, что Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 относится к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. К данному перечню не относятся товары, не соответствующие описанию, имеющие брак или другие недостатки. Поэтому, если данные горизонтальные радиаторы отопления являются некачественными или не соответствуют описанию, то они подлежат возврату или обмену на аналогичный товар. Однако, в любом случае, следует ознакомиться с условиями продажи и возможностями обмена товаров в данном интернет-магазине.

1. Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.
2. Радиаторы отопления не входят в перечень непродовольственных товаров, указанный в Постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, который перечисляет товары, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, и поэтому обмен радиаторов отопления на вертикальные радиаторы возможен в соответствии со статьей 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".