Где отремонтировать сломанный телевизор LG после истечения гарантии? Советы и рекомендации

Куда обратиться за ремонтом моего телевизора LG, если он сломался после истечения гарантийного срока, но в бесплатное сервисное обслуживание было заложено 24 месяца? Магазин или сервисный центр LG?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если гарантийный срок (1 год) на телевизор LG истек, то следует обратиться в сервисный центр LG для получения платного ремонта. Если у покупателя есть документы, подтверждающие право на бесплатное сервисное обслуживание на срок 24 месяца, тогда следует обратиться в магазин, где был приобретен телевизор, для уточнения процедуры получения такого обслуживания. В любом случае, в подобных ситуациях всегда рекомендуется иметь при себе оригинал кассового чека или договора купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом. В нем должны быть указаны данный телевизор и его стоимость.

  2. Гарантийный талон, который был выдан при покупке товара. В нем должен быть указан период гарантийного срока, дата покупки и подпись продавца.

  3. Документ, подтверждающий, что срок на бесплатное сервисное обслуживание составляет 24 месяца и действует после истечения гарантийного периода.

После сбоя телевизора необходимо обратиться в сервисный центр LG, предоставив им договор купли-продажи, гарантийный талон и документ, подтверждающий срок бесплатного сервисного обслуживания. Также нужно будет предоставить характеристику неисправности. В сервис-центре будет проведен анализ неисправности и уже после этого будет принято решение о возможности ремонта и об общей стоимости.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы