Где отремонтировать автомобиль на гарантии в городе, если закрылся официальный дилер

Что мне делать, если в моем городе закрылся единственный официальный дилер автоваза, моя машина находится на гарантии, она сломалась после прохождения ТО и я не могу ехать в другой город из-за автомобиля?

| Аким, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец (дилер) несет ответственность за недостатки товара, в течение гарантийного срока. Если дилер закрылся, то можно обратиться в другой сервисный центр по продукции данной марки, они также предоставляют гарантийное обслуживание. Если в другом городе нет сервисного центра данной марки, то можно обратиться в установленные законом организации, которые занимаются гарантийным обслуживанием подобных товаров. Также возможен вариант обращения в судебный порядок для защиты прав потребителя в соответствии с законодательством РФ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса как минимум необходимо наличие следующих документов:

  1. Документы, подтверждающие наличие гарантии на автомобиль.

  2. Документы, связанные с ранее проведенным техническим обслуживанием автомобиля, а именно - сервисную книжку автомобиля, документы, связанные с ремонтом автомобиля.

  3. Документы, связанные с закрытием официального дилера АвтоВАЗа, например, информацию о том, когда и по каким причинам было прекращено функционирование данного дилерского центра или официального сервиса.

  4. Документы, связанные с причинами поломки автомобиля, заявления на проведение гарантийного ремонта.

  5. Документы, связанные с финансовыми расходами, которые понесли владелец автомобиля в связи с необходимостью проведения ремонта в другом городе.

Также может потребоваться дополнительная информация в зависимости от конкретных обстоятельств ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19 и 20 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 18.1, 18.2 и 18.3 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы