Гарантийный возврат телефона после 7 месяцев: ремонтируем мелкие царапины, исправляем неисправности для нормального использования - работоспособность при покупке.

Согласно законодательству Российской Федерации, при наличии недостатков в товаре, покупатель имеет право вернуть его в течение гарантийного срока. Оценка наличия царапин не является основанием для отказа в гарантийном ремонте. Однако при наличии механических повреждений, нарушающих работу телефона, магазин может отказать в гарантийном ремонте. Поэтому, в данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин с жалобой на некорректную работу телефона и обратиться к продавцу о правильности их действий.

В данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

1. Покупательский чек или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения товара в магазине.

2. Гарантийный талон, выданный при приобретении телефона.

3. Документы, подтверждающие факт неисправности телефона, такие как заключение мастера или сервисного центра, свидетельствующие о необходимости ремонта.

4. Свидетельство о покупке товара, если оно было выдано.

5. Заявление на ремонт или замену телефона в соответствии с условиями гарантии.

Важно учитывать, что законодательство Российской Федерации устанавливает сроки гарантии на мобильные телефоны - 1 год. Если телефон находится в гарантийном сроке и имеет неисправности, то покупатель имеет право потребовать от продавца ремонта или замены телефона.

Статьи Закона "О защите прав потребителей":

• Статья 18. Право потребителя на замену товара надлежащего качества.
• Статья 19. Право потребителя на устранение недостатков товара и требование соответствующего уменьшения цены.
• Статья 20. Право потребителя на возмещение убытков или замену товара ненадлежащего качества.

Также статья 454 Гражданского кодекса РФ:

• Статья 454. Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества.

Здесь требуется уточнение и анализ конкретных обстоятельств и условий гарантийного обслуживания.