Гарантийный возврат динамиков для автомобиля от DNS
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2722153
Ответы юристов (1)
Да, согласно Закону "О защите прав потребителей" у покупателя есть право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Отсутствие работы динамиков является признаком их неисправности, а значит, покупатель имеет право на замену или возврат товара по гарантии. Важно предоставить продавцу товар и документы о покупке для оформления гарантийного случая.
Для решения данного вопроса понадобится копия чека об оплате товара, гарантийный талон, если он был выдан при покупке, и контактная информация продавца. Также, возможно, потребуется наличие документов, подтверждающих, что динамики были установлены правильно и не были повреждены в период после покупки. В соответствии с законодательством России, продавец должен рассмотреть заявление покупателя о возврате товара и провести проверку неисправности, а затем принять решение о замене или возврате денег за товар.
Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара в случае выявления в нем недостатков; - статья 21 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца принять меры к устранению недостатков товара в разумный срок; - статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы