Гарантийный телефон: перезагрузка произведена, но магазин удерживал его 44 дня. Возможны сомнения в законности удержания.

Согласно законодательству Российской Федерации, магазин не имел права удерживать гарантийный телефон на ремонте более 30 дней, если иное не было предусмотрено договором между покупателем и продавцом. При превышении срока ремонта, покупатель имеет право потребовать замены товара или возврата денег за неисправный товар. Однако, необходимо также учитывать условия гарантийного случая, возможные причины задержки ремонта и действия покупателя по уведомлению продавца о проблеме с товаром.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи, в котором должны быть указаны условия гарантийного обслуживания телефона. 2. Квитанция о приеме телефона на ремонт. 3. Документы, подтверждающие дату сдачи телефона на ремонт и дату его готовности. 4. Законодательные нормы, регулирующие права потребителей и обязанности продавцов (например, Закон «О защите прав потребителей»).

По данному вопросу следует установить, был ли продавцом соблюден срок ремонта и возврата гарантийного телефона. Если не был соблюден срок ремонта, то продавец должен был уведомить потребителя о причинах задержки и предложить альтернативные варианты решения проблемы. Если же срок ремонта был соблюден, но потребитель не был уведомлен об этом, то продавец не имел права удерживать телефон на своей территории более 44 дней. В таком случае потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате телефона, а также с требованием о возмещении причиненных ему убытков, если они имели место быть.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статьи 475-479 Гражданского кодекса Российской Федерации.