Гарантийный талон на айфон: что делать, если его нет и как требовать в магазине?

"Каким образом можно получить гарантийный талон на айфоны и можно ли требовать его предоставления в магазине? Что делать, если при покупке айфона гарантийный талон не был выдан? Какими законами следует руководствоваться, если мне откажут в предоставлении гарантийного талона?"

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гарантийный талон не является обязательным документом для установления гарантийных обязательств продавцом. Если вам не выдали гарантийный талон при покупке айфона, это не означает, что вы лишены гарантийных прав. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец обязан самостоятельно устанавливать гарантийные обязательства и обеспечивать их исполнение без каких-либо дополнительных формальностей. То есть, гарантия должна быть оказана в любом случае, даже без выдачи гарантийного талона.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения айфона.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (статья 19)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы