Гарантийный талон для телевизора с датой покупки - нужен ли чек при обращении в сервис?

Для того чтобы ответить правильно на данный вопрос, необходимо уточнить, к какой конкретно ситуации он относится. В общем случае, при обращении в сервисный центр в рамках гарантийного обслуживания товара, документом, подтверждающим факт покупки, может выступать как гарантийный талон, так и фискальный чек или их копии. Однако, иногда возможны исключения, которые могут быть указаны в условиях предоставления гарантии. В любом случае, для конкретизации данного вопроса необходима более детальная информация.

Для решения данного вопроса, для начала, необходимо выяснить, какие именно претензии у владельца телевизора и по каким причинам он обратился в сервис. Если говорить о том, нужен ли чек при обращении в сервис по гарантии, то следует уточнить, что Гражданский кодекс РФ не требует наличия чека или другого документа для предъявления гарантийных претензий. Однако, чек может выступать в качестве дополнительного доказательства наличия договора купли-продажи, даты покупки и цены, что значительно облегчает процедуру предъявления претензий в сервисном центре. Дополнительно, при обращении в сервис по гарантии, кроме гарантийного талона и документа об оплате, могут потребоваться паспортные данные владельца телевизора и описание дефекта.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.