Гарантийный ремонт водонагревателя: задержка доставки и вопрос возврата денег

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения некачественного товара у продавца, имеется право на замену товара на аналогичный, либо возврат денежных средств. В данном случае, поскольку водонагреватель не был исправен с момента покупки, вы имеете право на замену на аналогичный товар или возврат денежных средств, несмотря на то, что магазин уже принял его на гарантийный ремонт. Если продавец не исполнил свою обязанность по замене товара, то вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Для решения вопроса о возможности возврата денежных средств за водонагреватель следует обратиться к положениям законодательства о защите прав потребителей. Если продавец не смог выполнить свои обязательства по передаче товара в установленный срок, потребитель имеет право потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар стоимости. При этом, если продавец является производителем товара, потребитель может также обратиться за возмещением убытков, вызванных ненадлежащим исполнением обязательств.

Для подтверждения факта покупки и оформления гарантии на товар, потребитель может предоставить копии кассового чека и гарантийного талона. Однако, необходимо учитывать, что при возмещении убытков за задержку в исполнении обязательств, требуется наличие документов, подтверждающих размер и факт убытков. Поэтому, чтобы максимально защитить свои права, потребитель может заключить дополнительный договор с продавцом об установке штрафных санкций за задержку поставки товара.

Гражданский кодекс РФ, статья 458 (несвоевременное исполнение обязательств за продавцов) и статья 497 (обязательства по договору купли-продажи) могут быть применимы для решения данного вопроса.