Гарантийный ремонт телефона: узнайте, как действовать, если обнаружены проблемы после возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3525857
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ случае, если при получении отремонтированного телефона вы обнаружили новые дефекты, вы имеете право затребовать замену товара или возврат денег в соответствии с законом о защите прав потребителей. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения его недостатков в течение гарантийного срока.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий передачу телефона на гарантийный ремонт (например, чек или гарантийный талон); 2. Документ, подтверждающий получение отремонтированного телефона с указанием даты получения и обнаруженных дефектов (например, акт приема-передачи товара).
Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы