Гарантийный ремонт телефона: как вернуть деньги или обменять на новый?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3502170
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДля решения данного вопроса вам следует обратиться в защиту прав потребителей. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей', в случае недостатков товара, потребитель вправе требовать замены товара, соответствующего его надлежащему качеству, а если это невозможно, обменять товар на аналогичный товар или получить возмещение стоимости. Вы имеете право требовать обмена телефона на аналогичный, работающий надлежащим образом, или вернуть деньги, которые были уплачены за покупку телефона.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - копия договора купли-продажи или товарного чека, подтверждающая факт покупки телефона; - копия гарантийного талона или гарантийного сертификата, если таковой имеется; - копии всех документов, свидетельствующих о ремонте телефона.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы