Гарантийный ремонт телефона: что делать, если продавец отказывается принимать на ремонт

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения дефектов товара, покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену товара или возврат денег, если дефекты не устраняемы. Гарантийный срок на телефон истекает завтра, поэтому я рекомендую обратиться к продавцу и потребовать бесплатного ремонта или замены товара. Если продавец продолжит отказываться принимать ваш телефон или не отвечает на вашу претензию, вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав, в том числе о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за товар. Также, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца. При подготовке и подаче иска вам может помочь юрист.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Доказательства покупки телефона, например, кассовый чек, договор купли-продажи или иной подтверждающий документ.
2. Жалоба на отказ продавца в принятии телефона для проведения ремонта в книге жалоб.
3. Претензия с требованием принять телефон на гарантийный ремонт, отправленная ценным письмом с описью.
4. Уведомление о доставке претензии продавцу.
5. Документы, подтверждающие, что продавец не ответил на претензию и не принял телефон на ремонт.

Если продавец не принимает требования о ремонте и не отвечает на претензии, вы можете подать иск в суд на расторжение договора купли-продажи и возмещение убытков. Однако, для этого вам потребуется обратиться к квалифицированному юристу, который поможет вам подготовить исковое заявление и защитить ваши права в суде.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на гарантийный ремонт товара; 2) Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену или возврат товара надлежащего качества; 3) Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца по удовлетворению требований потребителя в части гарантийного ремонта; 4) Статья 471 Гражданского кодекса РФ - отказ продавца от исполнения обязательств по договору; 5) Статья 482 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на потребование расторжения договора купли-продажи при отказе продавца от исполнения обязательств.