Гарантийный ремонт снегохода в Абакане: права покупателя и дилера

"Если я приобрел снегоход в Томске, а живу в Абакане и обратился к дилеру в городе по гарантии для ремонта, могут ли они отказать мне в гарантии? И где мне следует обратиться для ремонта - к дилеру или в магазин, где я приобрел товар?"

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Дилер в Абакане должен ремонтировать снегоход покупателя в рамках гарантийного обслуживания, если не будет доказано, что поломка была вызвана неправильным обращением с продуктом. Покупатель может обратиться к магазину, в котором приобрел снегоход, чтобы получить консультацию и подтверждение своих прав. В случае, если дилер откажется в гарантийном обслуживании без оснований, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав на гарантийное обслуживание.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи на снегоход, заверенный уполномоченным органом в г. Томске. 2. Гарантийный талон на снегоход, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации. 3. Документы, подтверждающие проживание покупателя в г. Абакане. 4. Сертификат на товар, если таковой был предоставлен при покупке. 5. Документы, подтверждающие обращение покупателя к дилеру в г. Абакан для ремонта, такие как заявление, квитанция, чек и т.д.

Ответ на вопрос о том, имеет ли дилер право отказать в гарантии, зависит от того, были ли нарушены условия гарантии, указанные в гарантийном талоне. Если покупатель обратился с гарантийным случаем в срок, указанный в талоне, и не нарушал условий эксплуатации прибора, то дилер не имеет права отказывать в гарантии.

Относительно места обращения для ремонта, если талон на гарантийный ремонт на товар предусматривает ремонт у дилера в Абакане, то согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право произвести ремонт именно у дилера в данном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: Статья 457: Ответственность продавца за недостатки товара Статья 458: Стоимость выполнения работ и замены деталей Статья 462: Сроки требования о недостатках товара Статья 468: Права потребителя при обнаружении недостатков товара Статья 477: Последствия недействительности договора купли-продажи Также возможно применение Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы