Права покупателя при неисправности автомобиля Газель и ремонт от дилера | Стоимость и кредит на 1 140 000 рублей

"Как защитить свои права как покупателя при покупке автомобиля "Газель" за 1 140 000 рублей, из которых 900 000 рублей взяты в кредит, если уже 9 раз обращался к дилеру за 5,5 месяцев из-за течи масла, но он предлагает только ремонт?"

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право требовать замены товара, расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков. В Вашей ситуации, если дилер не справляется с ликвидацией неисправности и только предлагает ремонт, Вы можете требовать от продавца замены товара или расторжения договора купли-продажи, при этом возмещение убытков предоставляется в размере стоимости товара. Рекомендуется обратиться к юристу или за консультацией в организацию защиты прав потребителей, чтобы защитить свои права и интересы в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, подтверждающий факт приобретения нового автомобиля.

  2. Документы, подтверждающие оплату за автомобиль, включая документы о кредите, полученном на приобретение автомобиля.

  3. Документы, подтверждающие факт обращения в автосервис с проблемой течи масла, включая даты обращений и описания проблемы.

  4. Документы, подтверждающие выполнение ремонтных работ, предложенных дилером.

На основании предоставленных документов можно оценить ситуацию и рекомендовать дальнейшие действия, такие как обращение к продавцу автомобиля для решения проблемы в рамках гарантийного обслуживания или защита прав в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Систематизированный код Российской Федерации о правонарушениях, глава 25 "Ответственность за нарушение прав потребителей", статьи 18.3 "Непредоставление или ненадлежащее предоставление товара (работы, услуги)", 18.4 "Нарушение сроков или условий передачи имущества при его ремонте или замене", 18.5 "Товар ненадлежащего качества" и глава 26 "Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы