Гарантийный ремонт смарт-часов: обмен на аналоги другой марки и модели, цены и условия замены

Доброго времени суток!

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения неполадок в товаре в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на его замену на аналогичный товар другой марки и модели равной ценности или на возврат денежных средств.

При замене товара на аналогичный, цена на него должна рассчитываться исходя из цены, по которой этот товар был приобретен на момент покупки, а не на момент замены.

Таким образом, при замене дефектных смарт-часов на аналогичный товар другой марки, цена на этот товар должна рассчитываться исходя из цены, указанной на чеке, если на момент покупки товар был приобретен со скидкой, то цена должна рассчитываться исходя из скидочной цены, указанной на чеке. Если же дефектные часы были приобретены по рыночной цене, то цена аналогичного товара должна соответствовать рыночной стоимости на момент замены.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку смарт-часов за 18000 рублей.

2. Документы, полученные в магазине при сдаче часов на ремонт или прорку качества.

3. Документы, подтверждающие цену на аналогичные часы другой марки и модели на момент замены.

Ответ на вопрос о цене на замену будет зависеть от условий магазина и законодательства Российской Федерации. По общему правилу, при замене товара на аналогичный из-за дефекта, покупатель имеет право на замену на товар равной стоимости. Определение равной стоимости может происходить как по цене на момент покупки, так и на момент замены товара. Однако, если цена на аналогичный товар повысилась за это время, то магазин может потребовать доплату с вашей стороны в соответствии с актуальной стоимостью товара. Поэтому наличие документов о рыночной стоимости того же или аналогичного товара на момент замены поможет решить этот вопрос с наилучшей пользой для обеих сторон.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае выявления существенного недостатка в течение гарантийного срока.

2. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет, что при замене товара должны быть сохранены его потребительские свойства и качество.

3. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает, что при замене товара возврат денежных средств должен быть произведен в соответствии с договором купли-продажи.

4. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит, что цена товара определяется соглашением сторон, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами.

Таким образом, при решении данного вопроса необходимо учитывать установленные законом права потребителя на замену товара надлежащего качества, сохранение потребительских свойств и качества при замене, а также условия договора купли-продажи и соглашение сторон по определению цены товара.