Гарантийный ремонт планшета: что делать, если после ремонта на корпусе оказались сколы?

В данном случае, можно обратиться в организацию, которая проводила ремонт планшета, с требованием компенсации ущерба, вызванного отсутствующими сколами на корпусе планшета. Важно иметь при себе документы, подтверждающие факт передачи на ремонт планшета, а также фотографии, демонстрирующие отсутствие сколов на корпусе до сдачи на ремонт. При необходимости можно обратиться в суд на защиту своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в сервисный центр, где Вы сдавали планшет на гарантийный ремонт и обратиться к ответственному лицу, также попросить предоставить документы, подтверждающие факт сдачи планшета, а также справку/акт о его ремонте. При обнаружении сколов на корпусе планшета в ходе ремонта необходимо составить соответствующий акт, чтобы установить фактические обстоятельства произошедшего. Если сервисный центр откажется устранять недостатки и не сможет предоставить требуемую документацию, можно обратиться в защиту своих прав через судебный порядок. В этом случае рекомендуется обратиться за юридической консультацией специалиста в данной области.

Статьи, которые могут быть применимым к данной ситуации:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся гарантии на товары;
• Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая порядок устранения недостатков товаров;
• Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на предъявление требований о замене, возврате денежных средств или существенном уменьшении цены в связи с продажей товара ненадлежащего качества.