Гарантийный ремонт неисправных телевизора и роутера после грозы

Согласно законодательству Российской Федерации, при наличии гарантии продавец обязан бесплатно устранить неисправность или заменить товар в случае его неустранимой неисправности. Однако, если причина поломки товара - естественное стихийное явление, такое как гроза, продавец вправе отказать в ремонте или замене товара, если в соответствующих условиях гарантии указана именно такая ситуация. В таком случае, правильным решением будет обратиться к страховой компании, если есть соответствующий договор, или к производителю товара с просьбой о ремонте за дополнительную плату.

Для решения вопроса со сломанным телевизором и роутером, которые находятся на гарантии во время грозы, вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иной договор, подтверждающий факт покупки телевизора и роутера и условия гарантии.

2. Гарантийный талон, который выдается при покупке товара и содержит информацию о сроке, условиях и порядке реализации гарантийных обязательств.

3. Документы, подтверждающие факт наступления грозы – отчет о погоде или акт о стихийном бедствии.

4. Документы, подтверждающие факт неисправности оборудования – заявление о поломке или экспертное заключение о причинах неисправности.

С помощью этих документов вы можете обратиться в магазин или сервисный центр, где приобретали телевизор и роутер, чтобы решить вопрос по гарантии. Если продавец или производитель отказываются исполнить гарантийные обязательства, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи 477 и 478 Гражданского кодекса Российской Федерации (о гарантийных обязательствах продавца при продаже товаров).