Гарантийный ремонт и компенсация: Способы решения проблем после некачественной запчасти в автосервисе

Как мне получить гарантийный ремонт или компенсацию в ситуации, когда запчасть была куплена не в данном автосервисе, ремонт после первой замены привел к новым дефектам, данный автосервис отказал в гарантийном ремонте и возмещении средств за эвакуатор, до подписания мирового соглашения были обнаружены новые дефекты, руководитель данного автосервиса отказывается проводить гарантийный ремонт, а также имел ли автосервис право давать документ о мировом соглашении, в котором указано, что у меня не будет претензий в будущем, и есть ли возможность доказать свою правоту?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Документ о мировом соглашении был заключен между Вами и автосервисом, в котором стороны договорились не иметь друг к другу претензий в будущем. Однако, если после заключения этого документа были обнаружены новые дефекты, то это может стать основанием для оспаривания мирового соглашения в судебном порядке. Следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийный ремонт должен быть осуществлен в случае возникновения неисправностей, которые были вызваны неверной установкой запчастей или некачественным выполнением ремонтных работ.

Для того, чтобы доказать свою правоту и получить гарантийный ремонт или компенсацию за ущерб, который был Вам причинен, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на автомобильных спорах. Юрист поможет Вам составить претензию на автосервис, в которой следует указать все имеющиеся доказательства и требования. В случае отказа автосервиса удовлетворить претензию, можно обратиться в судебные органы для решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует предоставить документы, подтверждающие факт обращения в автосервис, контракт (договор) на предоставление услуг, чек на оплату услуг. Также необходимо предоставить документы, подтверждающие факт наличия дефектов на автомобиле, которые возникли после проведенных работ автосервисом, например, акт осмотра автомобиля, протокол заседания комиссии, свидетельские показания и т.д. Если было заключено мировое соглашение, следует предоставить копию данного документа и доказать, что новые дефекты не были предметом соглашения и не были известны на момент его заключения. Доказательства могут быть представлены в виде свидетельских показаний, экспертных заключений и т.д. Однако, имеется высокий риск, что в случае отказа автосервиса проводить гарантийный ремонт, оспаривание мирового соглашения может быть затруднительным. В данной ситуации можно направить претензию в автосервис требованием провести гарантийный ремонт с устранением всех выявленных дефектов, поскольку они были вызваны неправильными действиями автосервиса, и при отказе обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: Указ о защите прав потребителей № 6699-X (ст. 2, 14.8, 14.9, 19.5, 19.8, 19.9, 22.8, 22.9). Закон о защите прав потребителей № 13-ФЗ (ст. 10, 18, 19). Гражданский кодекс Российской Федерации № 51-ФЗ (ст. 432, 433, 434, 435, 436). Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации № 195-ФЗ (ст. 14.8, 14.9, 19.5, 19.8, 19.9, 22.8, 22.9).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы