Купить амортизаторы и заменить в автосервисе, возможные проблемы и ответственность за запчасти

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", автосервис несет ответственность за качество ремонта, если дефект, появившийся после ремонта, возник не из-за нарушения условий эксплуатации, а из-за некачественного ремонта. В данном случае, если стук возник повторно после замены амортизатора автосервисом, необходимо провести диагностику и выяснить причину возникновения проблемы. Если причина дефекта лежит в некачественной работе автосервиса, то он несет ответственность за устранение дефекта без дополнительной оплаты со стороны потребителя. Однако, если дефект вызван неправильной установкой запчасти, несовместимостью с другими элементами системы, или установкой запчастей низкого качества, то ответственность несет поставщик запчастей, а не автосервис.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек о покупке переднего амортизатора в магазине.
2. Договор на оказание услуг с автосервисом, в котором должны быть указаны условия и сроки гарантийного обслуживания и ответственность автосервиса за качество и результаты выполненных работ.
3. Акт приема-передачи автомобиля, в котором должны быть указаны выполняемые работы и состояние автомобиля на момент передачи в ремонт и после выполнения работ.

На основании этих документов вы сможете подтвердить факт покупки запчасти в магазине и обратиться к автосервису с требованием гарантийной замены или ремонта амортизатора за их счет, если они не выполнены корректно, либо с требованием компенсации расходов на покупку и замену амортизатора в другом месте в случае если сервис откажется возмещать затраты. В данной ситуации ответственность за качество запчастей, которые меняет автосервис лежит на нем, но вам необходимо обратиться к нему в соответствии с документами и условиями договора.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 781-783. Также к данному случаю может быть применим Закон о защите прав потребителей, статьи 18-22.