Как правильно приобрести запчасти и избежать дополнительных затрат: ремонт в автосервисе, выход запчастей из строя и возможность компенсации.

Уважаемые представители магазина!

Я обращаюсь к Вам с претензией в связи с приобретением мной у Вас запчастей для моего автомобиля и последующим ремонтом в автосервисе. К сожалению, через несколько дней после ремонта запчасти вышли из строя и мне пришлось повторно производить ремонт и покупать другие запчасти.

В связи с этим, я прошу компенсировать мне затраты на покупку запчастей и услуги автосервиса в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В приложении к данной претензии я прилагаю: - копию чека об оплате запчастей и услуг автосервиса; - фотографии поврежденных запчастей; - копию чека об оплате новых запчастей и услуг автосервиса, необходимых для повторного ремонта.

Прошу рассмотреть данную претензию в течение 10 рабочих дней и предоставить мне письменный ответ.

С уважением, [Ваше имя и контактные данные]

Для написания претензии на магазин и автосервис потребуются следующие документы:

1. Копия кассового чека об оплате за приобретённые запчасти;

2. Копия счёта или квитанции об оплате за услуги автосервиса;

3. Лист с указанием полного наименования магазина, контактных данных, описания проблемы, даты последнего обращения, требования потребителя;

4. Копия документов, подтверждающих повторную замену запчастей и производство повторного ремонта.

В претензии необходимо указать причину замены новых запчастей и услуг автосервиса, требования к компенсации стоимости запчасти и услуг автосервиса.

Также важно указать, что в случае отказа в удовлетворении претензии, потребитель оставляет за собой право на обращение в суд или государственные органы защиты прав потребителей.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Качество товара", статья 20 "Недостатки товара", статья 29 "Способы защиты прав потребителя" и статья 35 "Ответственность за нарушение прав потребителя".