Гарантийный ремонт холодильника: оповещение о стадии ремонта и права потребителя

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право требовать возмещения убытков, если товар не прошел гарантийный ремонт в установленный срок, если такой срок имеется, либо если в течение реального срока ремонт не был выполнен надлежащим образом. Однако, закон не предусматривает обязательства сервисного центра по подмене холодильника на время ремонта.

Для решения данного вопроса необходимо иметь на руках документ, подтверждающий факт сдачи холодильника на гарантийный ремонт, например, чек, гарантийный талон или другой документ, выданный при покупке. Также желательно иметь копию договора на оказание гарантийных обязательств или иную документацию, связанную с ремонтом.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае оказания гарантийного ремонта, потребитель имеет право на замену товара, если ремонт не может быть выполнен в течение установленного законодательством срока. Однако, прежде чем требовать замену, необходимо обратиться к продавцу или сервисному центру и выяснить информацию о ходе ремонта.

В случае если ремонт не может быть выполнен в течение установленного законодательством срока, потребитель имеет право на замену холодильника на время ремонта или на возврат денежных средств. Более подробно о порядке оказания гарантийных обязательств можно узнать в законе "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые к данному вопросу:

• Статья 475 ГК РФ "Договор займа"
• Статья 481 ГК РФ "Об удержании вещи в связи с исполнением обязательства"
• Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Однако, для точного ответа на вопрос необходима дополнительная информация, касающаяся содержания договора на гарантийный ремонт и правил, установленных сервисным центром.