Гарантийный период и ремонт автомобиля: что делать, если продавец нарушил свои обязательства?

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец несет ответственность за предоставление товара, соответствующего договору купли-продажи. В случае поломки автомобиля, допущенной в гарантийный период, продавец обязан обеспечить бесплатный ремонт. Однако если работы по ремонту были выполнены после окончания гарантийного периода по вине продавца, тогда продавец несет ответственность за ненадлежащее исполнение договора купли-продажи и нарушение прав потребителя. В этом случае продавец должен предоставить гарантию на работы и запчасти в течение гарантийного периода или срока, установленного законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи автомобиля, если таковой имеется;

2. Копия гарантийного талона, выданного поставщиком (продавцом) автомобиля, и подтверждающего гарантийный срок;

3. Копия акта приема-передачи автомобиля на ремонт;

4. Копия документа, подтверждающего оплату за ремонт.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, на работы и запчасти, замененные в гарантийный период, предоставляется гарантия на срок, установленный в гарантийном талоне. Если же работы выполнены после окончания гарантийного периода по вине продавца, то продавец должен нести ответственность за качество ремонта и использованных запчастей в соответствии с требованиями закона «О защите прав потребителей». В данном случае, если обнаружены дефекты или недостатки ремонта или использованных запчастей, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Гражданский кодекс РФ, статьи 471, 474 и 476. Также могут быть применимы нормы Закона РФ "О защите прав потребителей" в части ответственности продавца за брак товара и гарантийного обслуживания.