Гарантийные условия на уцененную обувь: важно знать перед покупкой

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, за исключением товаров, указанных в перечне, утвержденном Правительством Российской Федерации, к которым уценка не применяется. Если товар имеет недостаток, то потребитель вправе потребовать замены товара, возврата денежных средств или устранения недостатка за счет продавца. Условия гарантии, указанные на бумажке, не могут ограничивать права потребителя, предусмотренные законодательством. В данном случае, если обувь имеет недостаток (отклеилась подошва после одного ношения), то потребитель имеет право на замену обуви, возврат денежных средств или бесплатный ремонт за счет продавца.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или другое подтверждение покупки обуви с указанием даты, места покупки, наименования товара и его стоимости.

2. Бумажку с условиями гарантии на уцененную обувь, которая была прикреплена к чеку при покупке.

Если обувь была продана с браком, то потребитель вправе обратиться в магазин в течение 14 дней после покупки, предъявив чек или другой документ, подтверждающий факт покупки. В данном случае, возможно, потребуется подтверждение эксперта или производителя того, что обувь была продана с браком.

Также следует учесть, что правила возврата и обмена могут различаться в зависимости от того, была ли обувь куплена в интернет-магазине или в обычном магазине. Поэтому здесь важно уточнить правила возврата в магазине, где была произведена покупка.

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса, являются частью Гражданского Кодекса РФ: Статья 18. Право собственности; Статья 19. Способы приобретения и перехода права собственности; Статья 29. Обязательства по договору; Статья 475. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества; Статья 476. Требования покупателя при продаже товара ненадлежащего качества и т.д.