Гарантийная замена перегоревшей светодиодной лампы: что нужно знать?

Да, продавец обязан заменить светодиодную лампу на новую вновь при её повторном перегорании в рамках гарантийного срока. Это следует из статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила предоставления гарантий на товары. Если товар не соответствует условиям договора купли-продажи по его качеству или количеству, потребитель вправе потребовать замены его на новый товар с аналогичными характеристиками и параметрами.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документы на приобретение товара, такие как чек или кассовый чек.
2. Документы, подтверждающие срок гарантии на товар, например, гарантийный талон или договор купли-продажи с указанием срока гарантии.
3. Документы, подтверждающие процедуру замены товара по гарантии, включая акт о замене товара.

Если у вас есть эти документы, вам стоит обратиться к продавцу и обсудить с ним возможность замены лампы на новую вновь. Если продавец не согласен, вы можете обратиться в потребительскую защиту или обратиться к юридическим услугам для защиты ваших прав как потребителя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.