Гарантийная замена лампы: влияние на срок и возможность использования продукта другого производителя

Могу ли я заменить лампу на гарантии на продукт другого производителя и не повлияет ли это на гарантийный срок? И начинается ли гарантийный срок заново после замены?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если производитель лампы согласен заменить ее по гарантии на лампу другого производителя, то гарантийный срок начинается с момента замены новой лампы. При этом необходимо учитывать условия гарантийного обслуживания, которые указаны на официальном сайте производителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо иметь информацию о условиях гарантии и производителе заменяемой лампы. В случае, если замена проводится в соответствии с условиями гарантии, то следует обратиться к гарантийному талону, договору купли-продажи или другим документам, которые были предоставлены при приобретении изначальной лампы и её гарантии. Если же информация отсутствует, рекомендуется обратиться к продавцу-установщику для получения необходимых документов и консультации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо знание конкретного закона, который урегулирует права потребителей, а также условия гарантийного обслуживания. Статьи, которые могут быть применимы при решении этого вопроса, могут различаться в зависимости от конкретного случая и договора гарантийного обслуживания. Однако, наиболее вероятно, что данный вопрос урегулирован частью 2 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит: "Гарантийные сроки на товар могут быть установлены изготовителем, продавцом или уполномоченной организацией. Если потребитель предъявляет требование о замене товара надлежащего качества, продавец обязан заменить его на аналогичный товар той же марки (модели, артикула) или предоставить потребителю иной товар или удовлетворить требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере стоимости товара."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы