Гарантия возврата денег при опоздании на рейс от ИП-перевозчика без выдачи билетов

Как мне вернуть деньги за билет, если я опоздал на рейс, учитывая, что перевозчик является ИП, билеты не выдаются, оплата производится сразу на карту, а также был заявлен принципиальный отказ перевозчика в возврате средств?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность за обязательства по перевозке пассажиров и багажа. В случае задержки рейса, пассажир вправе требовать от перевозчика возмещения убытков, понесенных в результате данной задержки.

Однако, для того чтобы вернуть деньги за билеты при опоздании на рейс, необходимо ознакомиться с условиями договора перевозки, к которому Вы присоединились путем оплаты билетов. Если в условиях указано, что денежные средства не возвращаются при опоздании на рейс, пассажир не имеет права требовать возврата денежных средств.

Таким образом, без ознакомления с условиями договора перевозки невозможно сделать определенные выводы о возможности возврата денежных средств при задержке рейса. Если условия договора перевозки не указаны в билете или на сайте перевозчика, необходимо обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Квитанция об оплате за билеты; 2. Текст договора на перевозку (если такой был заключен); 3. Копия паспорта пассажиров, которые опоздали на рейс; 4. Доказательства того, что опоздание на рейс было вызвано непреодолимой силой или обстоятельствами, на которые пассажиры не могли повлиять.

Согласно статье 107.1 Гражданского кодекса РФ, перевозчик обязуется доставить пассажиров и их багаж в указанное в договоре место назначения в порядке и сроки, которые определены в договоре, но не позднее, чем на два часа после указанного времени отправления. Если перевозка не осуществлена или произведена не в срок, то пассажир вправе требовать возмещения убытков или возврата уплаченной за перевозку суммы.

Таким образом, если опоздание на рейс вызвано обстоятельствами, не зависящими от пассажиров, то они имеют право на возврат уплаченной за перевозку суммы. Требования могут быть предъявлены путем письменного заявления или иным способом, которые определены в договоре или в законе. Если перевозчик отказывает в возврате средств, то пассажир может обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю: 1. Пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ ("Виды договоров перевозки"). 2. Статья 1057 Гражданского кодекса РФ ("Перевозчик обязан принять груз или пассажира к перевозке, если не является законным основанием отказа от перевозки"). 3. Пункт 2 статьи 1059 Гражданского кодекса РФ ("Перевозчик несёт ответственность за убытки, возникшие по его вине, в соответствии с законами Российской Федерации и условиями договора перевозки"). 4. Статья 118 Гражданского кодекса РФ ("Возврат денежных средств за некачественную работу или товар"). 5. Закон РФ "О защите прав потребителей" (в частности статьи 18, 25, 26, 28, 29).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы