Компания Mego.travel: продажа билетов на несуществующий рейс, возврат денег и услуги поиска и оформления билетов

В соответствии со статьей 103 Воздушного кодекса РФ, пассажир, покупая авиабилет, заключает договор воздушной перевозки непосредственно с авиакомпанией (перевозчиком). Агентство, не оказывает услуг по перевозке пассажиров и не является стороной заключенного потребителем договора воздушной перевозки. Тем не менее, если авиакомпания, с которой заключен договор на воздушную перевозку пассажира, не выполняет свои обязательства, то пассажир вправе обратиться в суд для защиты своих прав на основании законодательства о защите прав потребителей. Однако, для принятия решения о подаче в суд, следует оценить законность и обоснованность действий авиакомпании и агентства, а также возможность привлечения их к ответственности.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Маршрутная квитанция; 2. Электронный билет; 3. Любые документы, подтверждающие фактическую отмену рейса; 4. Корреспонденцию с компанией "mego.travel", в том числе запросы и ответы на запросы; 5. Справка о стоимости возврата, если таковая была предоставлена.

Возможно, потребуется также обращение в авиакомпанию и получение решения по вопросу о возврате денежных средств за билеты. Если компания "mego.travel" не выполнила своих обязательств по возврату денег, то можно подать исковое заявление в суд в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Решение суда будет основываться на правовых нормах, договорных отношениях и предоставленных доказательствах.

Согласно изложенной ситуации, статьи закона, которые могут быть применимы для решения вопроса, являются следующие:

• Статья 786 Гражданского кодекса РФ о договоре перевозки
• Статья 103 Воздушного кодекса РФ о договоре перевозки пассажиров
• Статья 1005 ГК РФ об агентском договоре
• Дополнительно могут быть применимы статьи 420 - 422 ГК РФ о договорах, право потребителя на защиту своих прав в соответствии со статьей 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также иные статьи гражданского законодательства РФ, если они имеют отношение к данной ситуации.