Как получить возврат денег за отмененные авиабилеты: советы от Mego.travel

Согласно статье 783 Гражданского кодекса Российской Федерации, компания Mego.travel, выступающая в качестве посредника в продаже авиабилетов, несет ответственность перед пассажиром за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договоров воздушной перевозки с авиакомпаниями АЗИМУТ и Pegasus. В данном случае пассажир имеет право потребовать от компании Mego.travel возврата денежных средств за авиабилеты, которые не были использованы из-за отмены рейсов, согласно условиям договора, оформленного с компанией Mego.travel. В случае отказа компании Mego.travel выполнить обязательство по возврату денежных средств пассажир имеет право обратиться в суд с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия квитанции об оплате авиабилетов;
2. Вся корреспонденция между Вами и компанией Mego.travel, включая электронные письма, сообщения и т.п., в которых упоминается о возврате денежных средств;
3. Копия авиабилетов;
4. Скриншоты страниц сайта компании Mego.travel, где Вы совершали свои покупки.

С учетом того, что обещанный возврат денежных средств не был осуществлен в течение установленного срока, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков в виде не возвращенной стоимости авиабилетов, а также требовать компенсации за моральный вред. Помимо этого, можно обратиться в органы государственной власти или надзорные органы, которые занимаются защитой прав потребителей в Российской Федерации.

Чтобы определить, какие статьи закона применимы к данному случаю, необходимо знать, какие именно права были нарушены. В данном случае, необходимо проверить договор купли-продажи авиабилетов с авиакомпаниями Azimut и Pegasus, а также условия договора с компанией Mego.travel. Если права пассажира были нарушены, следующие статьи могут быть применимы:

1. Статья 781 Гражданского кодекса РФ, которая определяет правила договора перевозки и ответственности перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств.

2. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая указывает на право потребителя требовать полного возмещения убытков, возникших в результате нарушения его прав.

3. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ, которая регламентирует порядок защиты права потребителя на возврат денежных средств за некачественный товар (услугу) или за товар (услугу) ненадлежащего качества в случае, если на это решились обе стороны договора.

4. Если компания Mego.travel отказывается вернуть деньги, то это может рассматриваться как мошенничество и преследоваться согласно статье 159 Уголовного кодекса РФ.

Поскольку данная информация была предоставлена в общих чертах, необходимо выполнить дополнительную работу по оценке документов, связанных с ситуацией, чтобы принять более точное решение относительно применимых законов в данном случае. Тем не менее, вышеперечисленные статьи законов могут рассматриваться при решении данного вопроса.