Гарантия на технику: Samsung vs. Apple. Какой срок обязательный и правомерны ли действия производителей?

Согласно статье 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить гарантийный срок не менее 2 лет на товары, если иное не установлено изготовителем. Таким образом, правомерными являются действия производителя телефонов Apple, который предоставляет гарантию на свои товары на срок не менее 2 лет, а также требования покупателя на гарантийный ремонт телефона Samsung после истечения одного года эксплуатации. Продавец не может сослаться на срок гарантии в 1 год, так как он не соответствует нормам закона РФ о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе следующие документы: - Договор купли-продажи мобильного телефона Samsung, в котором указываются условия гарантии на товар; - Документы, подтверждающие факт гарантийного ремонта телефона Samsung при первом его поломке.

Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийный срок на технические устройства должен составлять не менее 1 года со дня продажи товара. Таким образом, первый гарантийный ремонт телефона Samsung был проведен в соответствии с законодательством.

Однако, если производитель телефонов Apple предоставляет гарантию на свою продукцию в течение 2 лет, ссылаясь на законодательство РФ, можно считать, что минимальный обязательный срок гарантии на технику составляет 2 года. Таким образом, действия продавца, который ссылается на 1 год гарантии, некорректны, и покупатель может обратиться в защиту своих прав. Однако, для решения конкретной ситуации необходимо обратиться к специалисту и изучить условия гарантии на конкретный товар.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" применима для решения вопроса по срокам гарантии. Кроме того, статьи 473 и 477 Гражданского кодекса РФ могут быть применимы для урегулирования отношений между продавцом и покупателем в случае отказа продавца провести гарантийный ремонт. Также статьи 20, 21 и 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" могут быть применимы для урегулирования отношений между продавцом и покупателем в случае порчи товара. Однако, в случае конкретного вопроса о гарантийном сроке на технику, необходимо обратиться к специфическому законодательству, регулирующему отношения в сфере продажи конкретного вида техники.