Гарантированное решение: обмен или возврат обуви с проблемами скольжения и непригодности для зимней ходьбы в рассрочку

Здравствуйте! В соответствии с правилами розничной торговли, установленными Федеральным законом «О защите прав потребителей», вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом товар не должен был находиться в употреблении и сохранять свой товарный вид и потребительские свойства. Обратитесь в магазин с товаром и чеком, предъявите претензию на товар ненадлежащего качества и запросите обмен или возврат денег.

Чтобы решить этот вопрос, необходимо обратиться в магазин, в котором была куплена обувь, с чеком и паспортом. Согласно законодательству Российской Федерации, в течение 14 дней с момента покупки товар можно обменять на аналогичный товар или вернуть деньги, если обувь оказалась некачественной или не соответствует заявленным характеристикам. Если продавец отказывает в обмене или возврате денег, то необходимо составить претензию и обратиться к надзорным органам или суду.

Статьи 18-20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) и Гражданского кодекса РФ, глава 30 "Розничная купля-продажа".