Гарантированное обшитие дивана и варианты получения гарантии без вмешательства продавца/производителя

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать исполнения гарантийных обязательств от продавца или производителя в течение всего срока действия гарантии. Однако, если срок гарантии уже истек, то продавец или производитель не обязан предоставлять гарантийное обслуживание. В таком случае, потребитель может обратиться к продавцу или производителю с требованием о ремонте или замене товара за свой счет или обратиться в суд в случае нарушения своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, если он заключался при покупке дивана, и/или гарантийный талон, подтверждающий наличие и условия гарантии.

2. Документы подтверждающие выполнение гарантийного ремонта ранее, включая чеки и акты выполненных работ.

3. Законодательные акты, регулирующие порядок предоставления гарантии на товары в Российской Федерации.

На основании этих документов можно проанализировать порядок предоставления гарантии на товары и оценить возможность повторного обращения по гарантии. Если производитель или продавец нарушили условия гарантии или не предоставили полное устранение дефектов товара, то имеется право на повторное обращение по гарантии.

Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей":

• Статья 18. Гарантийные обязательства продавца
• Статья 19. Права потребителя при наличии недостатков товара
• Статья 20. Требования потребителя при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока.