Гарантированное отсутствие электризации дивана на протяжении всего срока действия гарантии

Здравствуйте. Гарантийные обязательства по продукции (в данном случае дивану) определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора купли-продажи. Возможность возникновения электризации дивана не всегда является основанием для предоставления гарантийного ремонта или замены, если она не является следствием каких-либо дефектов или неправильной эксплуатации. Рекомендуем обратиться к продавцу для получения подробной информации о гарантийных обязательствах, а также следить за правильной эксплуатацией продукта.

Гарантийные обязательства на товар, в том числе на диван, устанавливаются производителями и продавцами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если в условиях гарантии на диван не указаны особенности, связанные с электризацией, то такие неполадки не должны возникать сразу после покупки. Если же диван имеет скрытые дефекты, которые приводят к электризации, то это может быть признано производственным браком, и такой товар может быть обменен или возвращен в силу законодательства о защите прав потребителей. Однако для того, чтобы выявить такие дефекты, необходимо провести техническую экспертизу.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к продавцу, который предоставил вам данный диван. При обращении следует предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и условия гарантии (если таковая имеется). Также следует предоставить фото, видео или иные доказательства того, что диван электризуется с первого дня покупки. После рассмотрения данной информации, продавец решит, подходит ли данное явление под гарантию или нет. Если продавец отказывается удовлетворить претензию, то можно обратиться в судебные органы с требованием защиты своих прав в качестве потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу или производителю дивана и запросить информацию о гарантийных условиях и возможности применения гарантии в данной ситуации. Если продавец или производитель отказываются выполнять свои обязательства по гарантии, то необходимо составить претензию и обратиться в суд или к межведомственной комиссии по разрешению потребительских споров. Для подачи исковых заявлений в суд или жалобы в межведомственную комиссию потребуется соответствующий пакет документов для обоснования претензии (чек, гарантийный талон, протокол осмотра товара и т.д.).

Данная ситуация не подпадает ни под одну из статей законодательства Российской Федерации о гарантиях на товары.

Однако, в соответствии с пунктом 2 статьи 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи его потребителю или в процессе его использования по причинам, возникшим до передачи товара потребителю.

Следовательно, по данному вопросу следует обратиться к продавцу товара и требовать принять меры по решению проблемы с диваном, который электризуется с первого дня покупки.

Для решения данного вопроса, как юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, я могу привести следующие статьи:

1) Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - гарантия на товары, установленные изготовителем (продавцом) или продавцом, предоставляется на срок, указанный в гарантийном талоне, но не менее 2 лет со дня передачи товара потребителю.

2) Статья 477 Гражданского кодекса РФ - продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до его передачи покупателю, а также за недостатки, возникшие после передачи товара в результате нарушения им обязательств по ремонту, техническому обслуживанию, хранению, транспортировке или упаковке товара.

Исходя из указанных статей закона, можно сделать вывод о том, что при возникновении недостатков у товара, в данном случае - электризация дивана с первого дня покупки, покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара в течение срока, установленного законодательством. Следует обратиться к продавцу с требованием об исправлении недостатка, а в случае отказа - обратиться в суд.